Kundenzentrum
ewag kamenz
Energie und Wasserversorgung
Aktiengesellschaft Kamenz
An den Stadtwerken 2
01917 Kamenz
Wichtige Information zu unserem Kundenportal
Kamenz 23.10.2026
Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
um die Sicherheit Ihrer Daten zu jedem Zeitpunkt zu garantieren, haben wir ein wichtiges Sicherheitsupdate durchgeführt. Hintergrund sind weltweite Sicherheitslücken im Programmiersystem PHP, auf die unser Rechenzentrum am 21.10.2026 sofort mit umfassenden Schutzmaßnahmen reagiert hat.
Wichtige Information
Wichtige Information zu unserem Kundenportal
Während unsere Homepage sicher läuft, führt das Update bei unserem Kundenportal und der Zählerstands-Onlineerfassung, welches durch einen unserer Dienstleister betreut wird, aktuell noch zu technischen Verzögerungen.
Daher ist das Portal sowie die Zählerstands-Onlineerfassung vorübergehend nicht erreichbar.
Gemeinsam mit unseren Software-Partnern arbeiten wir mit Hochdruck an der abschließenden Aktualisierung, damit Sie das Portal sowie die Zählerstands-Onlineerfassung schnellstmöglich wieder wie gewohnt nutzen können.
Wir sind weiterhin für Sie da!
Für Ihre Anliegen stehen wir Ihnen in der Zwischenzeit gerne persönlich zur Verfügung:
-
Telefonisch unter: +49 (0) 3578 377-200 (für Zählerstandserfassung „Garten und Schächte“ Einwahltaste „0“)
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Per E-Mail an: kundenbetreuung@ewagkamenz.de
Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Einschränkung und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Sobald das Kundenportal wieder online ist, informieren wir Sie sofort.
Team Kundenbetreuung - persönlich
Regional vor Ort
Standort
Unser Verwaltungsgebäude
modern und kundennah
für Sie vor Ort!
ewag kamenz - Partner der Region!
Öffnungszeiten
➔ Montag: 08:00 bis 15:00 Uhr
➔ Dienstag: 08:00 bis 18:00 Uhr
➔ Mittwoch: 08:00 bis 15:00 Uhr
➔ Donnerstag: 08:00 bis 15:00 Uhr
➔ Freitag: 08:00 bis 12:00 Uhr
