Hinweise zur Meldung der Strom- und Trinkwasserzählerstände
Ablesung der Strom- und Trinkwasserzählerstände für das Kalenderjahr 2021
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden,
aufgrund des derzeit sehr hohen Telefonaufkommens, bitte wir Sie um Verständnis, wenn wir Ihr Telefonat nicht entgegen nehmen können.
Bitte nutzen Sie vorrangig unsere Zähleronlineerfassung.
- Zählerstand melden: > hier melden <
- Sollte dies nicht möglich sein, reichen Sie das Ihnen übergebene Ableseschreiben vollständig ausgefüllt an uns zurück. Bitte das gesamte Formular zurücksenden, NICHT zerschneiden!
Sollten Warnmeldungen nach der Eingabe Ihres aktuellen Zählerstandes in der Zähleronlineerfassung auftreten, z. B.
> „Der geschätzte Stand zu diesem Datum weicht um mehr als 100% vom eingegebenen Stand ab!“
> „Es wird ein Nullverbrauch geschätzt und es kann keine Toleranzabweichung ermittelt werden.“
- Grund: Im Hintergrund erfolgt eine Plausibilitätsprüfung
- Sie müssen nichts weiter unternehmen. Ihr Zählerstand wurde definitiv erfasst.
Bitte vermeiden sie zusätzliche Anrufe.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Unterstützung.
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