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Wasserversorger der Region! Regionaler Wasserversorger im Versorgungsgebiet des Trinkwasserzweckverbandes “Kamenz”

Versorger Trinkwasser:

  • Darüber hinaus sichert die ewag kamenz die technische und kaufmännische Geschäftsbesorgung für die Gemeinde Steina.

Aufgabenschwerpunkte:

  • Trinkwasserlieferung (in entsprechender Qualität der Trinkwasserverordnung vom 04.03.2003)
  • Betreuung der Trinkwasserversorgungsnetze (Errichtung, Instandhaltung, Betrieb und Ausbau im Versorgungsgebiet)
  • sorgsamer Umgang mit Wasserressourcen bei der Förderung und Gewinnung von Wasser
  • Betreibung der Fernwasserleitung Lipsa-Wagenberg-Lomnitz (Trinkwasserlieferung an industrielle Großabnehmer sowie nach Königsbrück und in das Verbandsgebiet des Trinkwasserzweckverbandes “Röderaue”)
  • Sicherstellung des Havariedienstes rund um die Uhr

Wasserhärte:

  • Dokumente & Download

  • Fragen & Antworten

  • Hausanschluss für Trinkwasser?
    • Wir sind Ihnen gern bei Ihrem neuen Trinkwasseranschluss behilflich:

      Mit unserem Bauherrenservice können Sie schnell eine unverbindliche Anfrage zur Anschlussmöglichkeit für Ihren gewünschten Standort anfragen.

      Nutzen Sie dafür unseren Bauherrenservice und füllen Sie das bereitgestellte Anfrageformular mit den notwendigen Informationen aus.
  • Alles Online, oder was? Was kann das Kundenportal der ewag kamenz?

    Die ewag kamenz bietet mit dem Kundenportal ihren Kunden einen modern 24 Stunden Online-Service an.

    • Mit dem Kundenportal der ewag kamenz wird die Interaktion mit uns vereinfacht.
      Der persönliche Kontakt ist uns wichtig. Für unsere Kunden wollen wir mit dem Kundenportal unabhängig von den Sprechzeiten erreichbar sein.
      Denn online sind wir 24 Stunden am Tag für Sie da.

      Haben Sie Ihre Abrechnung verlegt?
      Möchten Sie wissen, wie viel Wasser Sie verbraucht haben?
      Oder wollen Sie Ihren Zählerstand melden?
    • Bei „meine ewag kamenz“ können Sie bequem rund um die Uhr agieren – auch von unterwegs.
      Sie bekommen eine schnelle Übersicht über Ihre Verträge, Abrechnungen und Jahresverbräuche. Sie brauchen sich dazu dazu nur einmalig auf unserer Webseite mit Hilfe ihrer Kunden- und Zähler- oder Rechnungsnummer anmelden.
    • Jetzt zum >Kundenportal wechseln<
  • Wie ist das mit den Abschlagsrechnungen? Warum Abschläge? Die Berechnung der Abschläge?
    • Warum Abschläge?
      Abschläge werden durch die Versorgungsunternehmen als Teilzahlung für unterjährige Lieferungen erhoben, ohne exakte Ermittlung des monatlichen Verbrauches.
    • Was ist die Grundlage für die Berechnung der Abschläge?
      Die künftig zu zahlenden Abschläge werden auf Grundlage des Verbrauches des vergangenen Jahres und der zukünftigen Preise berechnet. Ist der Verbrauch nicht bekannt, so wird dieser von vergleichbaren Kunden zugrunde gelegt. Der zu erwartende Jahresrechnungsbetrag (brutto) wird dazu durch 12 Monate (Strom und Wärme) bzw. 6 Monate (Trinkwasser) geteilt und auf einen vollen Betrag aufgerundet. Das ergibt den monatlichen (Strom und Wärme) bzw. 2-monatlichen (Trinkwasser) Abschlagsbetrag. Die Abschläge für Strom und Wärme sind monatlich ab Februar, für Trinkwasser aller 2 Monate ab April zu zahlen. Damit zahlen Sie 11 bzw. 5 Abschläge bis Dezember. Statt des 12. bzw. 6. Abschlagsbetrages erhalten Sie im Januar des Folgejahres Ihre Jahresverbrauchsabrechnung. Ist diese etwa in Höhe der gezahlten Abschläge, so war der Verbrauch konstant und Sie haben über das Jahr eine gleichmäßige Zahlung geleistet.
    • Wie erfolgt die Verrechnung Ihrer gezahlten Abschläge?
      Am Jahresende erfolgt mit der Ablesung des Zählers durch den Kunden selbst oder durch die ewag kamenz die Erfassung des Jahresverbrauches. Da die Erfassung aber nicht exakt zum 31.12. des Jahres erfolgen kann, wird der Verbrauch ab dem Tag der Ablesung hochgerechnet. Dies geschieht entweder linear oder anhand von Verbrauchskurven, die z. B. von Jahreszeiten abhängig sind. Bei der linearen Hochrechnung wird der gemessene Verbrauch durch die Anzahl der Tage im Jahr bis zum Tag der Ablesung geteilt und dann mit 365 (im Schaltjahr mit 366) multipliziert. Mit der Erfassung und der Hochrechnung des Jahresverbrauches zum 31.12. des Jahres erfolgt die Erstellung Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung. Diesen werden die 11 bzw. 5 gezahlten Abschläge gegengerechnet und die Differenz zum Rechnungsbetrag als Zahlbetrag oder als Guthaben auf der Rechnung ausgewiesen.
  • Aktion | Online-Service – Wir belohnen Sie!

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    Jetzt Umweltrabatt sichern!

    Haben Sie Ihre Abrechnung verlegt? Möchten Sie wissen, wie viel Wasser Sie verbraucht haben? Oder wollen Sie Ihren Zählerstand melden? -> Nutzen Sie jetzt unseren Online-Service!

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  • AKTIV & FLEXibel sind unsere Stromtarife

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  • Hausanschluss für Strom, Fernwärme, Trink- und Abwasser?

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    Wir sind Ihnen behilflich bei dem weiteren Weg zu Ihrem Medienanschluss. Hier können Sie schnell und unkompliziert eine unverbindlichen Anfrage zu Anschlussmöglichkeiten für Strom, Fernwärme, Trink- und Abwasser…

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  • Mit Rat zur Tat. – Ein energiereiches Team

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